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LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS...
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MISIÓN
Prestar servicios de salud domiciliarios que contribuyan al bienestar y satisfacción del usuario mediante prácticas medico-asistenciales seguras, la racionalidad en el uso de los recursos humanos y técnicos, el trato personalizado y la participación activa de la familia. Para MEDICA es importante tanto el crecimiento personal de su talento humano así como el progreso económico de las instituciones que lo contratan.
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| VISIÓN
Ser la empresa líder en calidad y seguridad en la prestación de servicios de salud domiciliarios del Valle del Cauca para el año 2014 incorporando apoyo médico - asistencial especializado y tecnología de vanguardia.
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| VALORES CORPORATIVOS
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POLÍTICA DE CALIDAD
Lograr la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de todos nuestros usuarios y clientes tanto internos como externos, apoyado en una cultura de calidad, servicio y mejoramiento continuo de nuestros procesos.
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OBJETIVOS DE CALIDAD
- Asegurar prácticas medico-asistenciales idóneas para lograr la mejor atención en salud en el domicilio del paciente.
- Utilización adecuada de los recursos humanos y técnicos, teniendo en cuenta la necesidad del usuario y la relación costo-eficiencia.
- Fomentar y capacitar, en el marco de una cultura de calidad, al talento humano de la organización teniendo en cuenta su desarrollo personal.
- Actualizar permanentemente y dar cumplimiento a las disposiciones legales y reglamentarias en materia de salud aplicables a nuestra organización.
- Mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos operativos y administrativos de la organización
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